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丢掉“说明书”,用户喜好容易上手的产品

发表时间: 2019-03-10

通常情况下,咱们必须按照工厂的主张来装配产品……

本产品的设计是为了确保用户对其装配的内在理解。

不用看仿单就会利用的产品,用户爱好吗?断定喜好啊!一款能让用户满意的产品,设计一定是便于用户应用的。这在我们看来是无比简单的情理,然而,产品设计师们却常常反其道而行之。所以,说到底啊,产品设计还是要多站在用户角度。

不过,我最近经历了一些对产品阐明和产品设计的不同的启示。

除了通过一些尝试跟弊病来匹配线程之外,我又能通过什么方式知道软管的哪一端去了呢?

——墙壁上的衔接与它所安装的支架相匹配,并且有一个需要扳手才华拧紧的矮胖螺母。作为魔杖一真个一部分的锥形部件与淋浴头存在相同的抛光成果,并且与魔杖的角度相匹配。

我成功地组装了全部货色,基础没看说明书,这是由于制造商设计了易于装配的产品。

在全体设计界,咱们经常从嘲笑产品装配说明中得到乐趣——特别是那些来自宜家的扁平包装产品。

我要连接软管两个供应托架跟魔杖,然而我认为不必要查看任何教唆。即使不看,我也不会装配错误,因为在两端的线程是非常不同的,不会有第二次料想。

典型的情形是:我们必需依照工厂的想法来组装产品——把所有的小五金部件装在一个或两个袋子里,充其量是一张说明单,帮助我们懂得哪种螺丝是什么。

但这个产品不是,相反的,每个袋子只包括属于某个特定硬件部件的部件,例如:软管两端的垫圈位于软管袋中。

当我终于找了一个水管工来更换楼上浴缸滴水的水龙头时,我趁机更新了一些其余的配件,包含一个带软管的新的淋浴器/喷雾器。包裹送到后,我把它拿到浴室,毫不吃力地打开盒子,发现所有产品的整机都被装在一个小袋子里。